janvier 4, 2022

Application Noom

Voici mon opinion de nutritionniste concernant l’application cellulaire Noom, une plateforme ayant pour objectif de t’accompagner dans tes objectifs de perte de poids. Celle-ci a été créée en 2008 par Saeju Jeong et Artem Petakov, deux hommes insatisfaits du système de santé américain. Selon ses créateurs elle permettrait également de prévenir différentes conditions médicales chroniques.

Téléchargée par plus de 10 millions d’individus jusqu’à maintenant, cette solution a clairement attiré l’attention des gens. Cette statistique est utilisée en tant qu’outil promotionnel un peu partout à travers les communications de la compagnie. Toutefois, on sait pourtant que ce n’est pas parce que quelque chose est populaire, qu’elle est réellement efficace.

Personnellement, c’est le genre de chose qui me pousse à être encore plus prudente avant d’appliquer les conseils proposés.

Finalement, de manière à pouvoir vous présenter les avantages et inconvénients de ce type d’alternative, je me suis abonnée à cette dernière l’instant d’une vidéo. Cette petite expérience m’a finalement coûté près de 80$ et je n’ai pas pu être remboursée… mais ça valait le coup! 😅

Je te présente ici les réflexion entourant mon analyse de cette application et j’espère que ça pourra t’aider.

ATTENTION: Cette vidéo comprend des mentions de poids et des recommandations pouvant être problématiques et plus sensibles pour certains individus. ❤️

C'est quoi Noom?

Selon le site web de la compagnie, cette application cellulaire a pour misson d’aider les gens vivant un peu partout dans le monde à reprendre contrôle de leur santé.

Ils agissent à travers trois axes principaux:

Psychologie
Technologie
Coaching humain

Ils se disent être engagés à construire un monde plus sain pour tous… Laissez moi en douter!

Je suis certaine que de belles valeurs se cachent derrière cette entreprise. Cependant, plusieurs petits drapeaux rouges se sont manifestés lorsque je parcourais leur site web et questionnaire d’admission.🚩🚩🚩

Tu trouveras ci-dessous un résumée de mes réflexions:

Mon analyse de nutritionniste

Fidèle à moi-même, il m’a été impossible de ne pas pousser mes recherches un peu plus loin. Mon objectif était de mieux comprendre de quelle manière les conseils de Noom pourraient affecter la santé des participants. Est-ce que c’était pour le mieux ou est-ce que ces recommandations allaient plutôt renforcer certaines règles rigides moins bienveillantes?

J’ai donc résumé mes réflexions dans une vidéo partagée sur YouTube. Voici ce que tu pourras retrouver cette capsule d’analyse de l’application de perte de poids Noom:

Je remplis le questionnaire proposé par la compagnie (ex: âge, objectif de poids, niveau d’activité physique, habitudes alimentaires, présence de stress, troubles médicaux…)
Les recommandations nutritionnelles de la compagnie (suggestion de plan de perte de poids)
Retour sur le concept des diètes “yoyo” et du poids “santé” vs “naturel”
Mon option sur le classement des aliments (catégorie vert vs jaune vs rouge)

Les promesses de Noom

Priorité #1 = Perte de poids

Tel que tu pourras le noter à travers cette traduction d’une section de leur site web, Noom a été créé principalement pour te faire perdre du poids.

« Nous changeons la façon dont le monde pense à la perte de poids.

Noom utilise la science et la personnalisation pour vous aider à perdre du poids et à le maintenir pour de bon. Nous vous aiderons à

mieux comprendre votre relation avec la nourriture
être plus attentif à vos habitudes
vous apporter les connaissances et le soutien dont vous avez besoin pour un changement durable. »

Trois avantages

Comme tu le sais certainement, rien n’est jamais tout noir ou blanc. Ici, on peut bien certainement noter certains avantages de l’application Noom. À première vu, je crois que cette solution propose une flexibilité d’utilisation ainsi que du soutien motivant. Ce sont clairement des points plus positifs qui sont des éléments essentiels au maintien d’habitudes alimentaires saines.

« Leçons quotidiennes à vos conditions

Nos cours personnalisés vous aident à gagner en confiance grâce à des connaissances pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement. Le temps que vous passez sur chaque leçon dépend de vous, vous pouvez donc facilement intégrer Noom à votre emploi du temps.

Soyez motivé

Avec un coaching individuel, des groupes de soutien et des plans SOS, vous pouvez choisir le type de soutien dont vous avez besoin pour continuer.

À votre vitesse

Nos outils de suivi pour la nourriture, l’exercice et plus sont conçus pour vous permettre d’atteindre vos objectifs à un rythme qui vous convient. »

.

Plusieurs inconvénients

Ils mentionnent à plusieurs reprises leur désir d’aider tout le monde à développer des habitudes positives et durables, mais je doute de la qualité des services offerts. J’ai été particulièrement déçue de voir qu’on devait remplir le questionnaire entier avant de pouvoir connaitre le tarif d’inscription. Pour moi, c’est un signe qu’il y a quelque chose qui cloche!

Critiques décourageant

Parmi les commentaires retrouvés sur Google Play, on retrouve plusieurs mentions d’éléments indésirables sur l’application payante:

Premier commentaire

« Même en payant, l’application est incomplète et propose une formule “one-size-fit-all”. On nous demande de nous peser tous les jours (ce qui pourrait mener à une compulsion!), mais
l’application bogue 1 fois sur 2 à cette étape! »

Deuxième commentaire

« C’est une arnaque, il vous demande de payer 1€ pour l’essai de 14 jours. Cependant, ce que vous ne savez pas c’est que vous donnez votre accord pour un prélèvement de 109€ tous les 4 mois. Et quand vous essayez de résilier, c’est impossible. GROSSE ARNAQUE NE DONNEZ PAS VOS COORDONNÉES BANCAIRES. »

Troisième commentaire

« Dangereux et malsain. Pour mon poids le minimum pour maintenir mes fonctions vitales est de 2200 calories. Noom veut me faire manger 1200 calories par jour. Ce genre de limitation peut causer des troubles cardiaques, car l’organisme tente de consommer le muscle cardiaque pour mai tenir l’organisme à flot. De plus la pesée quotidienne est une invitation à un rapport obsessionnel au poids. Très malsain passez votre chemin. »

Quatrième commentaire

« Je suis très très énervée. Je n’ai jamais utilisé cette appli ni visité le site et je vois qu’on m’a pris 129€. Il y a un gros problème quelque part et j’espère être remboursée au plus vite !! »

Ça ne donne clairement pas envie de se lancer dans cette avenue! 🤯

Questionnaire incomplet

J’aimerais conclure en insistant sur ma déception vis-à-vis du questionnaire de sélection proposé par la compagnie. Basé sur de bonnes intentions, celui-ci semblait à l’origine être mis en place pour faire une sélection des potentiels participants.Le tout permettrait de dissuader ceux qui pourraient ne pas faire partie des candidats idéaux.

Voici quelques exemples de questions posées dans le questionnaire proposé par la compagnie qui me semblent plus problématiques:

Objectif de poids

J’étais premièrement heureuse de voir un avertissement apparaître à l’écran lorsque j’ai inscris désirer atteindre un poids qui me pousserait à avoir un IMC considéré comme étant insuffisant.

Par contre, à ma grande surprise, j’ai tout de même pu me fixer un objectifs de perte de poids plutôt irréalistes à travers le questionnaire.

En se basant sur mes réponses, voici la prédiction de perte de poids proposée par l’application. Il s’agit d’une variation de 30 lbs donc de 20% du poids initial en 6 mois, ce qui est très rapide et même dangereux à mes yeux.

Tout en bas de cette page, il y a aussi une mention m’invitant à passer à la question suivante si je désire savoir si cet objectif pourrait être atteint encore plus tôt. Ça, c’est une des raisons principales pourquoi je te recommande de te tenir loin de Noom.

Après avoir répondu à toutes les questions proposées, on me promettait maintenant d’atteindre 120 lbs encore plus rapidement. Je n’ai aucune idée de quelle manière ils font ces calculs, mais un petit oiseau me dit à l’oreille que c’est du GROS N’IMPORTE QUOI!

Je te confirme qu’il y a aucun moyen pour eux de savoir comment ton corps va réagir face à leurs conseils. Ces petits graphiques sont là pour te manipuler, tout simplement.

Troubles alimentaires

À travers la question « Avez-vous un diagnostic actif d’un trouble de l’alimentation (par exemple, boulimie, anorexie ou diagnostic similaire) ? », on invite les gens ayant des troubles alimentaires actifs à ne pas utiliser cette application.

Cependant, ceux ayant une relations plus difficiles avec les aliments peuvent tout de même poursuivre le processus d’inscription.

Conditions médicales

Peu importe les autres conditions médicales mentionnées, l’accès au processus de perte de poids virtuel était accessible.

On s’entend que c’est plutôt problèmatique. Surtout considérant le fait qu’il soit impossible pour une plateforme du genre de donner des conseils réellement personnalisés et adaptés à la réalisé de gens ayant des troubles de santé.😕

Basé sur des études

Selon quelques études financées par la compagnie, les recommandations proposées pourraient améliorer la perte de poids des participants. En plus d’être grandement biaisés, ces projets de recherches n’évaluent pas les résultats à long terme des changements d’habitude de vie sur le poids des individus.

Ces informations sont donc à prendre avec un grain de sel!

Après avoir passé littéralement 15 minutes à répondre à leurs questions, j’atteins enfin l’étape de l’inscription. C’est à ce moment que je vois apparaître à l’écran un décompte me mentionnant que ma place est seulement réservée pendant 15 minutes. ⏰

Je sais pertinemment que c’est faux puisqu’il me serait possible de réactualiser la page et de recommencer le processus pour avoir accès au même rabais.

En général, je ne suis pas contre les décomptes. Par contre, celui-ci est définitivement placé ici pour te donner un sentiment d’urgence et de pousser à acheter sans prendre le temps de bien évaluer la situation.

Combien ça coûte?

J’aimerais terminer cette section en te présentant l’offre irrésistible (#not) faite par la compagnie. Selon ce qui est inscrit, j’aurais pu me procurer un accès à l’application d’une durée de 4 mois pour aussi peu que 159$. Après ce laps de temps, je n’aurais plus la possibilité d’utiliser leur plateforme. Je me verrais donc dans l’obligation de payer de nouveau pour ce service auquel on m’aurait rendue dépendante.

C’est un modèle d’affaires qui me rend profondément mal à l’aise.

Mises à jour 2022

Depuis que j’ai partagé ma vidéo d’analyse de l’application, certaines mises à jour ont été réalisées à cette dernière.

Cependant, comme tu pourras le noter sur la capture d’écran d’un courriel reçu le 5 janvier 2022, il est toujours demandé de faire des décompte de calories. Que ce soit directement ou à travers une alternative plus flexible nommée Calorie Flex, il s’agit tout de même d’une recommandation qui pourrait te faire du mal.

Page Instagram de Noom

Suivis par des centaines de milliers de personnes, la page Instagram de Noom donne une fois de plus l’impression qu’il s’agit simplement d’une ressource permettant de prendre soin de soi.

Dans l’entête de la page, on peut lire les 4 phrases suivantes:

Changez:
votre façon de penser. 🧠
votre façon de manger.🍴
ce que vous ressentez. 💫
pour de bon. 💪🏼

Au premier regard, ça semble super intéressant. Je dois aussi dire que je suis en accord avec la grande majorité du contenu présenté sur cette page. On peut y retrouver des messages éducatifs, des réflexions positives et plein d’autres belles sources d’inspiration.

Promesses basées sur le poids

Ce qui me tracasse un peu plus, c’est les promesses de perte de poids sous-entendu. On en retrouve peu dans les textes rédigés par la compagnie. Toutefois, plusieurs commentaires nous ramènent à des objectifs liés à la minceur.

« J’ai commencé en janvier 2021. J’ai perdu mes 18 ans en 5 mois et ça ne bouge plus. C’est fou comme ça a changé ma vie de yo-yo pour toujours. »

« J’ai perdu 40 livres et j‘ai conservé ce nouveau poids au cours des 9 derniers mois. »

« C’est exactement comment je me sens! La perte de poids est excellente, mais ce que je ressens est INCROYABLE !!! J’adore le voyage que j’ai fait avec Noom! J’ai commencé le 29 août 2020 et je pèse ⬇️ 105 livres 🎉 J’ai atteint mon objectif de 100 livres le 1er octobre 2021🎉 »

J’aimerais te rappeler que pour prendre soin de toi, tu n’as pas besoin de perdre du poids. Ton corps pourrait changer en cours de processus, mais assure-toi de te bâtir des objectifs réalistes et basés sur des habitudes de vie plutôt que sur des caractéristiques physiques.

Le verdict

Je vais terminer ce plutôt long article en te rappelant de ne pas hésiter à poser des questions à des professionnels de la santé avant d’entreprendre ce genre de processus. Il est facile de se faire prendre au piège de ce type de marketing et j’espère de tout coeur avoir pu t’aider à bâtir ton esprit critique.

Tu peux me contacter si tu as des questions ou des propositions de prochains contenus à analyser! 😉

Cynthia Marcotte Nutritionniste

Je suis une passionnée de bouffe et de vulgarisation scientifique qui base sa pratique en nutrition sur des principes d'alimentation intuitive. Si tu as des questions, n'hésite surtout pas à me laisser un commentaire et ce sera un plaisir de te répondre et de m'inspirer de notre discussion afin de créer du contenu éducatif bienveillant qui t'aidera à prendre soin de ta santé physique et mentale!

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